退货政策
1. 退货时限
自签收之日起 7 天内（特殊商品以详情页说明为准），在商品未影响二次销售、包装及配件齐全的情况下，可申请退货。
2. 不支持退货的情形
- 个人定制、鲜活易腐、已拆封的贴身用品等依法不宜退货的商品；
- 因买家原因造成污损、缺件或功能损坏；
- 超过退货时效且无质量问题的订单。
3. 退货流程
在订单页发起退货申请 → 等待审核 → 按指引寄回商品 → 商家验收 → 触发退款。请勿自行寄到付件，除非客服另有说明。
4. 运费承担
因商品质量问题或发错货导致的退货，运费由商家或平台承担；因个人原因退货，运费一般由买家承担。
5. 换货
如需换货，请先申请退货再重新下单，或联系客服说明情况。库存允许时，商家可协商直接换货。